Charitní dům sv. Václava - domov pokojného stáří

Kubínova 445/44, 713 00 Ostrava-Heřmanice

Telefon: 596 236 411
E-mail: vaclav@ostrava.charita.cz
Sociální pracovníci: Bc. Václav Václavek, DiS., Kateřina Žižková, DiS.
Telefon - sociální pracovníci: 731 532 980 (zájemci o službu)

Vedoucí střediska: Ing. Jaroslav Doležel
Telefon - vedoucí střediska: 733 741 551
Počet zaměstnanců: 47,95 (přepočet k 31. 12. 2023)
Kapacita služby: 60 uživatelů služby (52/1, 4/2 pokoje)
Počet uživatelů v r. 2023: 74 (20 698 lůžkodnů, obložnost: 95,30 %)
Datum založení střediska: 11. 8. 1998

CHCI PODPOŘIT SLUŽBU

Žádost o přijetí do Charitního domu sv. Václava
Žádost o přijetí do Charitního domu sv. Václava
Ceník služeb - Charitní dům sv. Václava
Propagační leták - Charitní dům sv. Václava

Informace o zpracování osobních údajů - zájemce, uživatel služby
Informace o zpracování osobních údajů - příbuzný, blízký, opatrovník uživatele služby

Projekt "Zajištění mobility v Charitním domě sv. Václava - domov pokojného stáří" je spolufinancován Ministerstvem práce a sociálních věcí v rámci programu Rozvoj a obnova materiálně technické základny sociálních služeb 013 310.

Registrační č. projektu: MPSV_15_2023_00029
Období realizace projektu: 1. 2. 2024 - 31. 10. 2024
Výzva: č. 15 Cíl 4 - Podpora mobility
Název programu: 013 310 Rozvoj a obnova materiálně technické základny sociálních služeb
Hlavní cíl projektu: Vybudování evakuačního lůžkového výtahu v Charitním domě sv. Václava - domově pokojného stáří pro zajištění mobility uživatelů pobytové sociální služby.

"...důstojné prožívání stáří..."

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním Charitního domu sv. Václava – domova pokojného stáří (domova pro seniory) je poskytovat důstojnou a empatickou pomoc, podporu a péči seniorům. Usilujeme o to, aby senioři u nás mohli prožít pokojné stáří, pokud možno se stálým kontaktem na své blízké.

CÍLE

Zajistit v co nejvyšší možné míře pokojné a bezpečné prožití stáří uživatele (pomocí specifického, individuálního, důstojného a empatického přístupu).
Udržet stávající schopnosti uživatele - dle jeho zdravotního a psychického stavu (pomocí seberealizace, soběstačnosti, sebeobsluhy, možnosti podílení se na rozhodování o vlastním životě v domově).
Udržet a podporovat (pokud je to možné) rodinné vazby uživatele (pomocí aktivní, smysluplné spolupráce s rodinami a blízkými uživatele.

CÍLOVÁ SKUPINA

Služba je určena seniorům ve věku 65 let a více, primárně z okresu Ostrava a dále z Moravskoslezského kraje, jejichž sociální situaci a zdravotní stav již nelze řešit v domácím prostředí pomocí rodiny, popřípadě jiných pečujících osob, nebo pomocí terénních, ambulantních či odlehčovacích služeb.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

Uživatelům služby poskytujeme dle jejich individuálních potřeb zejména:

ubytování
stravování
pečovatelské a ošetřovatelské služby
zdravotní služby lékaře
vzdělávací a aktivizační služby
pomoc při prosazování práv a zájmů

Při poskytování služeb se snažíme podpořit a zachovat stávající soběstačnost, životní styl a nezávislost uživatele v nejvyšší možné míře a zajistit podmínky pro jeho důstojný život.

ZÁSADY SLUŽBY

Při poskytování služeb v Domově pro seniory ve vztahu k uživateli dbáme těchto zásad:

Partnerský přístup – k uživatelům se pracovníci chovají vždy rovnocenně s respektem k jejich důstojnosti, uživatelé mají možnost si volit sami rozsah a způsob poskytovaných služeb, jsou podporovány jejich schopnosti a dovednosti.
Osobní přístup - pracovníci respektují přirozené tempo uživatele, jeho zvyklosti a chování, dodržují specifický přístup k zajišťování jeho potřeb s ohledem na jeho nepříznivou sociální situaci.
Respekt – k uživatelům pracovníci přistupují vždy s ohledem na jeho fyzické, citové a duchovní potřeby.
Princip křesťanských zásad - na základě křesťanských zásad nést víru v dobro života a člověka do situací charakterizovaných nepříznivou sociální situací např. ztrátou smyslu života, utrpením nebo životními tragédiemi; nést naději i do beznadějných situací, tzn. nabízet životní perspektivu, která má širší rozpětí než čistě lidská naděje; v tíživé situaci přijímat trpícího s laskavostí.

Zásady poskytování služeb Domova pro seniory se také odráží v Etickém kodexu zaměstnance Charity Ostrava.

VSTUP UŽIVATELE DO SLUŽBY

Kontakt se zájemcem o sociální službu poskytovanou v Charitním domě sv. Václava se děje podáním žádosti, která je volně dostupná ke stažení na webovém portálu Charity Ostrava, na této stránce výše. Na požádání zájemce o službu poskytovatel formulář žádosti pošle v písemné nebo elektronické podobě. Tuto žádost vyplňuje a podává zájemce o službu na základě vlastního uvážení nebo po předchozím jednání se sociálním pracovníkem charitního domu.
Vyplněná žádost včetně souhlasu zájemce se zpracováním a vedením svých osobních údajů v souladu s ustanovením čl. 13 a násl. Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR"), ve znění pozdějších předpisů, se zašle v písemné podobě poštou nebo osobně doručí charitnímu domu.
Žádost podaná zájemcem o službu je vyhodnocena sociálním pracovníkem a následně zařazena nebo nezařazena do Evidence zájemců.
Jednání se zájemcem o službu vede sociální pracovník charitního domu vždy osobně. Mezi nejčastější metody práce patří rozhovor (v různých formách), dotazník, naslouchání, podpora, empatie apod. Spolu se zájemcem se mohou jednání zúčastnit další osoby, které zájemce určí. Zájemci je pracovníkem ponechán prostor pro vyjádření svých pocitů a potřeb. V případě zájmu zájemce o službu pracovník s ním realizuje prohlídku charitního domu.
Výsledkem tohoto procesu je zjištění jeho požadavků, očekávání a osobních cílů, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím služby Charitního domu sv. Václava.
Postupy pro jednání a poskytnutí služby novému uživateli jsou upraveny vnitřními střediskovými pravidly.

INSPEKCE SOCIÁLNÍ SLUŽBY

12. 7. 2017 - základní
23. 10. 2019 - následná
Výsledky inspekce: https://www.mpsv.cz/web/cz/registr-poskytovatelu-sluzeb#/registr-poskytovatelu-doplnkove-informace/2933

Příběh:
Na podzim roku 2018 jsme do služby charitního domu přijali paní Martu, která k nám přišla z LDN v Ostravě-Radvanicích. I když měla velmi vysoký věk, bylo patrné, že je to dáma plná optimismu a vnitřní síly. Z vyprávění paní Marty jsme se postupně dozvídali její životní příběh. Manžela ztratila krátce po svých padesátých narozeninách a je už víc jak půl století vdovou. Sama se pak musela postarat o své tři dospívající děti a je moc ráda, že to zvládla. Všechny děti vystudovaly a má v nich velkou oporu. Její rodina se postupně rozrůstá – paní Marta je babičkou i prababičkou. Těší ji, že se mají všichni rádi a vzájemně drží pospolu, i když někteří se rozlétli daleko do světa. Paní Marta oslavila v srpnu 2022 v kruhu své rodiny a společenství pracovníků charitního domu krásné 100. narozeniny. I v tomto věku si po většinu času uchovává úsměv a dobrou náladu. Dle možností navštěvuje volnočasové aktivity v rámci charitního domu nebo v soukromí svého pokoje vítá každého, kdo si přijde popovídat. Jsme rádi, že naší službou přispíváme k tomu, že se cítí dle svých slov spokojeně, prožívá každý den jako dar a těší se z maličkostí.

Projekt je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy a Moravskoslezského kraje.
Projekt byl podpořen statutárními městy Opava, Havířov a městy Vratimov, Petřvald a Šenov.